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最新消息: 戰國策客服中心新推出「話後服務調查」 功能上線

已經發布: 2018-10-30

戰國策客服中心新推出「話後服務調查」 功能上線


為了更提升客戶的服務滿意度,本公司客服中心新推出「話後服務調查」 功能領先同業獨家上線,在您致電本公司客服中心反應問題時,若您為本公司會員(有留EMAIL)且致電時有輸入統編或身分證字號,在您的電話結束後系統會自動發一封EMAIL詢問您,本公司服務人員是否確實已經解決您的問題?若您勾選"否",則客服中心會派同仁繼續追蹤您的問題與獲得滿意的解決,以確保您的服務權益與品質


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