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最新消息: 2018年3月份戰國策客服中心服務指標

已經發布: 2018-04-14




戰國策客服中心是台灣同業少數投資百萬級電話客服系統(Callcenter)設備的雲端服務商,我們提供電話、派工單、LIVECAHT三種主要的服務方式以顧客滿意為出發點,提供365天24小時全年無休的服務,提供客戶專業的商品諮詢、維修服務及意見反應!


2018年3月份戰國策客服中心服務指標:
Call Center 電話掛斷率3.1%
Call Center 電話等候時間 0:00:24
派工單平均回覆時間:02:58:51
Livechat Operator Availability (Chat) 97.75%