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最新消息: 選擇虛擬主機服務的 5 個關鍵因素

已經發布: 2018-01-09

選擇虛擬主機服務的 5 個關鍵因素


假設你的企業有個很棒的產品,你的銷售和客戶服務團隊都是一時之選,你的行銷也十分強大,能順利引導客戶到你的網站。儘管如此,如果沒有可靠的虛擬主機來提供穩固的線上銷售體驗,消費者很快就會轉向你的競爭對手。即使是大公司也無法免於網站問題的考驗。根據 CNBC 報導,2015 年的「網路星期一」購物節期間,Target 賣場的網站當機,不僅造成銷售損失,還導致消費者在社交媒體上怨聲連連。


2018 年,全球零售額將達到 28 萬億美元以上,因此,為你的企業建立一套強大的網路策略可說至關重要。正確的網路策略始於能夠正常運作的網站,這需要一個穩定的虛擬主機,能提供最低的當機率和愉快的用戶體驗。無論你是要啟動一個全新的網站,還是重整現有的網站,在為你的企業尋找虛擬主機時,以下五個重點請務必謹記。



1.備份
沒有穩定的備份方案,就無法保證安全。如果你的網站遭到攻擊,你需要確保所有網站內容都有確實備份,並且易於取得,以便迅速恢復網站運行。


專家提示:試試一鍵式異地備份,它能讓你的資料立刻重新上線。這套備份系統應該同時運用於你所輸入資料的備份,以及虛擬主機資料的備份,以防他們的伺服器發生問題。


2. 安全性
在尋找虛擬主機時,安全性應該是首要考量。因為網路攻擊和惡意軟體威脅可能會導致網站當機,或讓你客戶的隱私資料暴露於被盜的風險。


選擇虛擬主機時,記得選擇在用戶和伺服器之間、或虛擬主機伺服器和你的企業伺服器之間有加密技術的虛擬主機。這能確保通訊被加密,並防止駭客竊取資料。


專家提示:記得詢問密碼儲存機制 – 一般來說會盡量避免虛擬主機以純文本格式儲存密碼。


3.分析功能
尋找虛擬主機時,請了解它提供的內建分析功能。分析可以幫你推動行銷和內容策略。分析資料也應該及時更新並且容易取得。


虛擬主機最好也能讓你輕鬆整合網站的變動。要有簡單和直接的登入選項,以便更新內容和登入其他功能(如電子郵件)。


專家提示:選擇控制面板容易操作的虛擬主機,讓你不僅可以從網站的任何地方取得資料和進行編輯,還能讓你使用搜尋引擎最佳化(SEO)工具。


4. 客戶服務
網路是不會休息的,你的虛擬主機客戶服務團隊也不該休息。全天候的客服是必要的,特別是網站使用者來自世界各地的企業。選擇一家客戶服務品質優良的虛擬主機公司,能隨時用你的語言來回答你的問題。


專家提示:記得詢問撥打客服電話通常需要等待多久,以及了解線上對話和電子郵件的客服功能。


5. 可擴展性
如果你希望網站能夠帶來更多的業績,那麼你需要可以和網站流量一起成長的虛擬主機,而不是隨著你的網站成長而當機。問問虛擬主機廠商他們能保證正常運行的比率。正常運行時間越接近 99.9% 越好。


專家提示:穩定的正常運行來自可靠的伺服器功能和客戶支援,因此,最好尋找獲得知名客戶認可推薦的虛擬主機廠商。


此外,請小心共享主機,這意味著你的網站跟其他許多網站共享一個伺服器。如果共享主機上的其他網站出現問題,可能會對你的網站產生負面影響。這也會影響你的網站速度,從而影響客戶滿意度。如果你還是選擇了共享主機,請確保主機能與你的網站流量共同成長。另外,記得評估網站成長可能會增加的費用。


把一個網站放到網路上沒什麼困難的,但惟有虛擬主機提供給你良好的服務,你的網站才能成功。在選定並簽下合約之前,好好了解你的虛擬主機廠商,以及它對你的企業能有何助益。