最新消息: 如何有效提升網站的業績與提升客服品質?

如何有效提升網站的業績與提升客服品質?

在競爭網路激列的環境下，您會發現網站啟用線上客服，若能即時處理客戶的問題才能提高成交機率以及售後服務口碑，企業可以把常問的問題文件數位化，客服人員只要用複製貼上回答問題，加快服務的速度，客服人員也才不會一直被綁在電話線上，只要提供LINE、FACEBOOK、WHASTAPP帳號就能幫貴公司網站安裝，根據我們的實際導入經驗網站安裝線上客服LIVECHAT後約可增加10~15%的營收及客戶滿意的效益!

網站安裝LIVECHAT能帶來的效益:
1.提供企業做線上客服
2.即時回應訪客的問題
3.提高成交機率以及售後服務
4.降低電話客服的相關成本
5.提供線上客服服務可以節省雙方的通話成本

戰國策提供安裝通訊軟體的線上客服費用如下
1.線上客服安裝費用3500元/次
2.LINE的圖文面板設計及設定/8000元/次
3.LINE的API串接服務(依功能需求報價)

案例示範:
請上本公司官方網站 www.nss.com.tw 右下角加入本公司LINE即可

注意事項:
1.購買後請提供貴公司的通訊軟體(LINE、FACEBOOK、WHASTAPP)的ID以便設定
2.購買後LINE的圖文面板設計後,請提供六個選項標題及要連的超連結網址

戰國策集團
免付費諮詢電話:0800-003-191
LINE@ ID:@119m
www.nss.com.tw