我們需要 CRM 系統嗎？尤其是客戶與潛在客戶資料已用 Excel 管理。

若您目前透過 Excel 或手動流程管理客戶與潛在客戶，但出現資料重複、追蹤不一致、回報難整理等情形，那麼導入 CRM 系統可大幅提升效率。
戰國策的 CRM 系統可協助您統一管理潛在客戶、正式客戶、報價、訂單、問題追蹤、FAQ 建立等。
此外，系統支援自訂報表、下載 PDF／Excel，讓管理階層與業務人員都能即時取用分析資料，提升決策速度與客戶服務品質。