精簡版線上客服系統

$3,000 TWD / 一次

12個線上客服app(任選二)(Messenger/ WhatsApp/ Viber/ Snapchat/ LINE/ Telegram/ Vkontakte/ SMS/電話/ Email/ Instagram/網站連結)

✔

自定義按鈕顏色

固定

按鈕位置

固定

廠商浮水印

固定

可上傳公司標誌的按鈕

X

專業且多功能聊天視窗

✔

專業版線上客服系統

$1,500 TWD / 1年繳

12個線上客服appMessenger/ WhatsApp/ Viber/ Snapchat/ LINE/ Telegram/ Vkontakte/ SMS/電話/ Email/ Instagram/網站連結)

✔

自定義按鈕顏色

可調整

按鈕位置

可調整

廠商浮水印

可移除

可上傳公司標誌的按鈕

✔

專業且多功能聊天視窗

✔

成長方案

$4,575 TWD / 月付

客服銷售人員

3 個

可使用標籤數

50 個

有效聯絡人

25,000 個

站內行銷訊息 (每月)

60,000 個

LINE / Messenger / WhatsApp / 官網訊息整合

✔

官網即時對話插件

✔

iOS & Android 手機 Apps

✔

關鍵字自動指派

✕

團隊使用者權限

✔

人機對話轉換

✔

電商導購功能

✔

OMO 實體電商導購功能 (聯絡我們)

✔

會員ID / 購物車紀錄 / 購物紀錄

(可加購)

紀錄造訪次數 / 瀏覽頁面 / 停留時間

✔

主動聯繫在線客戶

✔

官網自動引導購物

✔

「官網訪客」綁定 LINE / FB 帳號 *

✔

依「瀏覽行為」自動推播 Messenger / LINE

✔

依「瀏覽行為」「機器人互動」自動貼標籤

✔

聊天機器人 Chatbot

✔

分眾篩選推播

✔

排程推播

✔

購物車再行銷

(可加購)

管理 Facebook / LINE / Email 聯絡人

✔

管理聯絡人標籤分眾

✔

紀錄聯絡人瀏覽行為

✔

匯入顧客名單

✔

匯出顧客名單

✕

聊天統計報表

✔

即時訪客瀏覽記錄

✔

行銷活動統計報表

✔

推播成效報表

✔

轉換率分析報表

✔

導購連結業績報表

✔

客製化對話插件圖像

✕

WhatsApp API 企業版串接 *

✕

匯出對話紀錄

✕

服務級別合約

✕

教學手冊

✔

Live Chat 線上客服

✔

專屬客服經理

✕

專人教學課程

✕

專人教育訓練及協助系統設定

✕

訂立成效目標，解決行銷問題

✕

提供行銷訊息、精準推播訊息應用情境

✕

定期持續追蹤成效，製作成效報告

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專業方案

$7,075 TWD / 月付

客服銷售人員

5 個

可使用標籤數

100 個

有效聯絡人

50,000 個

站內行銷訊息 (每月)

120,000 個

LINE / Messenger / WhatsApp / 官網訊息整合

✔

官網即時對話插件

✔

iOS & Android 手機 Apps

✔

關鍵字自動指派

✕

團隊使用者權限

✔

人機對話轉換

✔

電商導購功能

✔

OMO 實體電商導購功能 (聯絡我們)

✔

會員ID / 購物車紀錄 / 購物紀錄

(可加購)

紀錄造訪次數 / 瀏覽頁面 / 停留時間

✔

主動聯繫在線客戶

✔

官網自動引導購物

✔

「官網訪客」綁定 LINE / FB 帳號 *

✔

依「瀏覽行為」自動推播 Messenger / LINE

✔

依「瀏覽行為」「機器人互動」自動貼標籤

✔

聊天機器人 Chatbot

✔

分眾篩選推播

✔

排程推播

✔

購物車再行銷

(可加購)

管理 Facebook / LINE / Email 聯絡人

✔

管理聯絡人標籤分眾

✔

紀錄聯絡人瀏覽行為

✔

匯入顧客名單

✔

匯出顧客名單

✔

聊天統計報表

✔

即時訪客瀏覽記錄

✔

行銷活動統計報表

✔

推播成效報表

✔

轉換率分析報表

✔

導購連結業績報表

✔

客製化對話插件圖像

✕

WhatsApp API 企業版串接 *

✕

匯出對話紀錄

✕

服務級別合約

✕

教學手冊

✔

Live Chat 線上客服

✔

專屬客服經理

✔

專人教學課程

✔

專人教育訓練及協助系統設定

✕

訂立成效目標，解決行銷問題

✕

提供行銷訊息、精準推播訊息應用情境

✕

定期持續追蹤成效，製作成效報告

✕

尊爵方案

$9,575 TWD / 月付

客服銷售人員

8 個

可使用標籤數

200 個

有效聯絡人

100,000 個

站內行銷訊息 (每月)

200,000 個

LINE / Messenger / WhatsApp / 官網訊息整合

✔

官網即時對話插件

✔

iOS & Android 手機 Apps

✔

關鍵字自動指派

✔

團隊使用者權限

✔

人機對話轉換

✔

電商導購功能

✔

OMO 實體電商導購功能 (聯絡我們)

✔

會員ID / 購物車紀錄 / 購物紀錄

✔

紀錄造訪次數 / 瀏覽頁面 / 停留時間

✔

主動聯繫在線客戶

✔

官網自動引導購物

✔

「官網訪客」綁定 LINE / FB 帳號 *

✔

依「瀏覽行為」自動推播 Messenger / LINE

✔

依「瀏覽行為」「機器人互動」自動貼標籤

✔

聊天機器人 Chatbot

✔

分眾篩選推播

✔

排程推播

✔

購物車再行銷

✔

管理 Facebook / LINE / Email 聯絡人

✔

管理聯絡人標籤分眾

✔

紀錄聯絡人瀏覽行為

✔

匯入顧客名單

✔

匯出顧客名單

✔

聊天統計報表

✔

即時訪客瀏覽記錄

✔

行銷活動統計報表

✔

推播成效報表

✔

轉換率分析報表

✔

導購連結業績報表

✔

客製化對話插件圖像

✕

WhatsApp API 企業版串接 *

✕

匯出對話紀錄

✕

服務級別合約

✕

教學手冊

✔

Live Chat 線上客服

✔

專屬客服經理

✔

專人教學課程

✔

專人教育訓練及協助系統設定

✕

訂立成效目標，解決行銷問題

✕

提供行銷訊息、精準推播訊息應用情境

✕

定期持續追蹤成效，製作成效報告

✕

旗艦方案

$220,900 TWD / 月付

客服銷售人員

12 個

可使用標籤數

無限個

有效聯絡人

無限個

站內行銷訊息 (每月)

無限個

LINE / Messenger / WhatsApp / 官網訊息整合

✔

官網即時對話插件

✔

iOS & Android 手機 Apps

✔

關鍵字自動指派

✔

團隊使用者權限

✔

人機對話轉換

✔

電商導購功能

✔

OMO 實體電商導購功能 (聯絡我們)

✔

會員ID / 購物車紀錄 / 購物紀錄

✔

紀錄造訪次數 / 瀏覽頁面 / 停留時間

✔

主動聯繫在線客戶

✔

官網自動引導購物

✔

「官網訪客」綁定 LINE / FB 帳號 *

✔

依「瀏覽行為」自動推播 Messenger / LINE

✔

依「瀏覽行為」「機器人互動」自動貼標籤

✔

聊天機器人 Chatbot

✔

分眾篩選推播

✔

排程推播

✔

購物車再行銷

✔

管理 Facebook / LINE / Email 聯絡人

✔

管理聯絡人標籤分眾

✔

紀錄聯絡人瀏覽行為

✔

匯入顧客名單

✔

匯出顧客名單

✔

聊天統計報表

✔

即時訪客瀏覽記錄

✔

行銷活動統計報表

✔

推播成效報表

✔

轉換率分析報表

✔

導購連結業績報表

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客製化對話插件圖像

✔

WhatsApp API 企業版串接 *

✔

匯出對話紀錄

✔

服務級別合約

✔

教學手冊

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Live Chat 線上客服

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專屬客服經理

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專人教學課程

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專人教育訓練及協助系統設定

✔

訂立成效目標，解決行銷問題

✔

提供行銷訊息、精準推播訊息應用情境

✔

定期持續追蹤成效，製作成效報告

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線上客服系統

Live Chat 提供簡單、人性化、功能強大的網站客服系統！ 網友於貴公司網站線上服務或瀏覽商品遭遇問題時， 直接利用客服系統進行問題諮詢與解惑並可提昇成交率達20%~40%。

精簡版線上客服系統

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成長方案

專業方案

尊爵方案

旗艦方案

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網友於貴公司網站線上服務或瀏覽商品遭遇問題時，

直接利用客服系統進行問題諮詢與解惑並可提昇成交率達20%~40%。