線上客服系統

Live Chat 提供簡單、人性化、功能強大的網站客服系統!

網友於貴公司網站線上服務或瀏覽商品遭遇問題時,

直接利用客服系統進行問題諮詢與解惑並可提昇成交率達20%~40%。

精簡版線上客服系統

$3,000 TWD / 一次
官網即時對話
整合12個線上客服應用app(Messenger/ WhatsApp/ Viber/ Snapchat/ LINE/ Telegram/ Vkontakte/ SMS/電話/ Email/ Instagram/網站連結)
可上傳公司標誌的按鈕
專業且多功能聊天視窗

成長方案

$4,575 TWD / 月付
客服銷售人員
3 個
可使用標籤數
50 個
有效聯絡人
25,000 個
站內行銷訊息 (每月)
60,000 個
LINE / Messenger / WhatsApp / 官網訊息整合
官網即時對話插件
iOS & Android 手機 Apps
關鍵字自動指派
團隊使用者權限
人機對話轉換
電商導購功能
OMO 實體電商導購功能 (聯絡我們)
會員ID / 購物車紀錄 / 購物紀錄
(可加購)
紀錄造訪次數 / 瀏覽頁面 / 停留時間
主動聯繫在線客戶
官網自動引導購物
「官網訪客」綁定 LINE / FB 帳號 *
依「瀏覽行為」自動推播 Messenger / LINE
依「瀏覽行為」「機器人互動」自動貼標籤
聊天機器人 Chatbot
分眾篩選推播
排程推播
購物車再行銷
(可加購)
管理 Facebook / LINE / Email 聯絡人
管理聯絡人標籤分眾
紀錄聯絡人瀏覽行為
匯入顧客名單
匯出顧客名單
聊天統計報表
即時訪客瀏覽記錄
行銷活動統計報表
推播成效報表
轉換率分析報表
導購連結業績報表
客製化對話插件圖像
WhatsApp API 企業版串接 *
匯出對話紀錄
服務級別合約
教學手冊
Live Chat 線上客服
專屬客服經理
專人教學課程
專人教育訓練及協助系統設定
訂立成效目標,解決行銷問題
提供行銷訊息、精準推播訊息應用情境
定期持續追蹤成效,製作成效報告

專業方案

$7,075 TWD / 月付
客服銷售人員
5 個
可使用標籤數
100 個
有效聯絡人
50,000 個
站內行銷訊息 (每月)
120,000 個
LINE / Messenger / WhatsApp / 官網訊息整合
官網即時對話插件
iOS & Android 手機 Apps
關鍵字自動指派
團隊使用者權限
人機對話轉換
電商導購功能
OMO 實體電商導購功能 (聯絡我們)
會員ID / 購物車紀錄 / 購物紀錄
(可加購)
紀錄造訪次數 / 瀏覽頁面 / 停留時間
主動聯繫在線客戶
官網自動引導購物
「官網訪客」綁定 LINE / FB 帳號 *
依「瀏覽行為」自動推播 Messenger / LINE
依「瀏覽行為」「機器人互動」自動貼標籤
聊天機器人 Chatbot
分眾篩選推播
排程推播
購物車再行銷
(可加購)
管理 Facebook / LINE / Email 聯絡人
管理聯絡人標籤分眾
紀錄聯絡人瀏覽行為
匯入顧客名單
匯出顧客名單
聊天統計報表
即時訪客瀏覽記錄
行銷活動統計報表
推播成效報表
轉換率分析報表
導購連結業績報表
客製化對話插件圖像
WhatsApp API 企業版串接 *
匯出對話紀錄
服務級別合約
教學手冊
Live Chat 線上客服
專屬客服經理
專人教學課程
專人教育訓練及協助系統設定
訂立成效目標,解決行銷問題
提供行銷訊息、精準推播訊息應用情境
定期持續追蹤成效,製作成效報告

尊爵方案

$9,575 TWD / 月付
客服銷售人員
8 個
可使用標籤數
200 個
有效聯絡人
100,000 個
站內行銷訊息 (每月)
200,000 個
LINE / Messenger / WhatsApp / 官網訊息整合
官網即時對話插件
iOS & Android 手機 Apps
關鍵字自動指派
團隊使用者權限
人機對話轉換
電商導購功能
OMO 實體電商導購功能 (聯絡我們)
會員ID / 購物車紀錄 / 購物紀錄
紀錄造訪次數 / 瀏覽頁面 / 停留時間
主動聯繫在線客戶
官網自動引導購物
「官網訪客」綁定 LINE / FB 帳號 *
依「瀏覽行為」自動推播 Messenger / LINE
依「瀏覽行為」「機器人互動」自動貼標籤
聊天機器人 Chatbot
分眾篩選推播
排程推播
購物車再行銷
管理 Facebook / LINE / Email 聯絡人
管理聯絡人標籤分眾
紀錄聯絡人瀏覽行為
匯入顧客名單
匯出顧客名單
聊天統計報表
即時訪客瀏覽記錄
行銷活動統計報表
推播成效報表
轉換率分析報表
導購連結業績報表
客製化對話插件圖像
WhatsApp API 企業版串接 *
匯出對話紀錄
服務級別合約
教學手冊
Live Chat 線上客服
專屬客服經理
專人教學課程
專人教育訓練及協助系統設定
訂立成效目標,解決行銷問題
提供行銷訊息、精準推播訊息應用情境
定期持續追蹤成效,製作成效報告

旗艦方案

$220,900 TWD / 月付
客服銷售人員
12 個
可使用標籤數
無限 個
有效聯絡人
無限 個
站內行銷訊息 (每月)
無限 個
LINE / Messenger / WhatsApp / 官網訊息整合
官網即時對話插件
iOS & Android 手機 Apps
關鍵字自動指派
團隊使用者權限
人機對話轉換
電商導購功能
OMO 實體電商導購功能 (聯絡我們)
會員ID / 購物車紀錄 / 購物紀錄
紀錄造訪次數 / 瀏覽頁面 / 停留時間
主動聯繫在線客戶
官網自動引導購物
「官網訪客」綁定 LINE / FB 帳號 *
依「瀏覽行為」自動推播 Messenger / LINE
依「瀏覽行為」「機器人互動」自動貼標籤
聊天機器人 Chatbot
分眾篩選推播
排程推播
購物車再行銷
管理 Facebook / LINE / Email 聯絡人
管理聯絡人標籤分眾
紀錄聯絡人瀏覽行為
匯入顧客名單
匯出顧客名單
聊天統計報表
即時訪客瀏覽記錄
行銷活動統計報表
推播成效報表
轉換率分析報表
導購連結業績報表
客製化對話插件圖像
WhatsApp API 企業版串接 *
匯出對話紀錄
服務級別合約
教學手冊
Live Chat 線上客服
專屬客服經理
專人教學課程
專人教育訓練及協助系統設定
訂立成效目標,解決行銷問題
提供行銷訊息、精準推播訊息應用情境
定期持續追蹤成效,製作成效報告