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戰國策網站客服系統(Livechat
戰國策提供簡單、靈活人性化、功能強大的網站客服系統!網友於使用貴公司網站線上服務或瀏覽商品遭遇問題時,直接利用客服系統進行問題諮詢與解惑。
 
※服務優勢:
1.      即時架起與客戶間的溝通橋樑,提供線上協助
使用Livechat任何地方、任何時間,讓您能夠即時接洽、同步並解決客戶問題,還可隨時監測您網站的訪問者。並提供直播聊天服務,可實時聊天/即時和造訪您網站的客戶瞬間取得聯繫。主動詢問是否有任何疑問並提供協助,提高客戶滿意度及銷售量!給客戶最優質的線上諮詢服務,並在需要的地方直接給予援助,提高客戶內心佔比,抓住每一線商機,讓訪客轉為貴客!
 
2.      訂製在線網路表單、留言板,捕捉沉默的潛在客戶
使用在線網絡表單,您的網站訪問者在不希望對談或無法透過交談解決疑問時,能夠用留言及網路表單與您取得聯繫,簡化您的客戶服務,提高服務效率,我們會提供您的工作人員需要的工具及有效的支持。實時監控系統能夠隨時隨地透視曾經到過您的網站的人、曾經分享過您資訊的網友,甚至您的訪客又是從哪個國家、哪個地方來的,在網路上使用哪些路徑、關鍵字搜尋並找到您。全方位捕捉客戶,提升服務品質及掌握成交機會!
 
3.      隨時隨地、隨身在線!網羅移動族群
可用於IOSIPADIPhoneiPod)安卓、黑莓、Windows PhoneWindows7/8桌面/ RT,無論客戶是誰(Who)、用什麼樣的工具(What)、定點居留或居無定所(Where),或是國際時間差問題(When),用線上即時服務掌握客戶無國界!
 
※適用對象:提供E化線上服務的網站、提供多項服務或商品的網站。

※戰國策滿一年無成效退費保證 
購買戰國策網站客服系統(LiveChat),凡滿足以下條件者,滿一年後若主觀認為該產品無法為貴公司帶來成效,即可無條件向戰國策申請軟體部份全額退費!

條件一、將網站客服系統(LiveChat)安裝於貴公司網站
條件二、安排五位線上客服人員(八小時上線)
條件三、購買Yahoo關鍵字/原生廣告一年36萬(3萬元/月)

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戰國策網站客服系統(Livechat)無限人數雲端版 - 422753

網站客服(Livechat)功能:
多語言支持(自動檢測)
多網站支持
完整的SSL支持
翻譯編輯器
聲音和視覺警報
桌面客戶端適用於Windows
服務器管理員用於Windows
APP的IOS
APP的Andrid®
APP針對Windows Phone /RT®
Web客戶端的移動訪問
定制和品牌
幫助台/票務系統
通過Facebook和Twitter(API)發送和接收消息
門票分配給運營商
分配到聊天門票
動態/自動模板
跟踪所有類型的業務問題
發送和接收附件
鏈接聊天和門票
完美的FAQ整合
拼寫檢查
等待時間指示
直播聊天功能
多操作員支持
聊天轉發(運營商和組)
現場和非現場聊天(Widget或外窗)
聊天機器人/虛擬助理
商業聊天(Paychats)
即時回撥服務
動態聊天室(用於X運營商和X網站訪問者)
質量保證聊天
教室,電子學習和會議聊天
評級/反饋表
運營商發起聊天/聊天邀請
拼寫檢查
不同的聊天邀請樣式
群聊隊列線(含大約等待時間和排隊位置)
運營商聊天隊列線(與大約等待時間和排隊位置)
聊天優先級別
全球聊天記錄庫
可下載的操作Visitcards(聊天)
聊天營業時間/附表
文件傳輸(雙向)
全球罐裝消息/文件管理
攝像頭支持
自動/實時翻譯服務(雙向)
自定義輸入字段(聊天和離線消息)
電子郵件的交談記錄
實時訪客監控功能
自動聊天邀請
監測網站訪問者
基於URL過濾訪客
保安過濾器
監測不同的網站在一個客戶端

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戰國策網站客服系統(Livechat) 試用1人版

免費試用14天

多語言支持(自動檢測)
多網站支持 
完整的SSL支持 
翻譯編輯器 
聲音和視覺警報 
桌面客戶端適用於Windows 
服務器管理員用於Windows 
APP的IOS
APP的Andrid® 
APP針對Windows Phone /RT® 
Web客戶端的移動訪問 
定制和品牌 
幫助台/票務系統
通過Facebook和Twitter(API)發送和接收消息 
門票分配給運營商 
分配到聊天門票 
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等待時間指示 
直播聊天功能
多操作員支持 
聊天轉發(運營商和組) 
現場和非現場聊天(Widget或外窗) 
聊天機器人/虛擬助理 
商業聊天(Paychats) 
即時回撥服務 
動態聊天室(用於X運營商和X網站訪問者) 
質量保證聊天 
教室,電子學習和會議聊天 
評級/反饋表 
運營商發起聊天/聊天邀請 
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群聊隊列線(含大約等待時間和排隊位置) 
運營商聊天隊列線(與大約等待時間和排隊位置) 
聊天優先級別 
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可下載的操作Visitcards(聊天) 
聊天營業時間/附表 
文件傳輸(雙向) 
全球罐裝消息/文件管理 
攝像頭支持 
自動/實時翻譯服務(雙向) 
自定義輸入字段(聊天和離線消息) 
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